
Cas pratique : “On s’est fait chiffrer” : timeline d’une PME romande face à un ransomware
Un lundi matin, le directeur d’une PME romande découvre que ses serveurs sont inaccessibles.
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Échéances de résiliation, révisions de valeurs réglementaires, décisions de tribunal et cas de sinistre anonymisés.

Un lundi matin, le directeur d’une PME romande découvre que ses serveurs sont inaccessibles.
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L’assurance inventaire & stock est rarement perçue comme un levier de pilotage.
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Dans le cadre de l’assurance accidents obligatoire en Suisse (LAA), la notion de rechute n’est pas simplement un terme de langage courant : elle touche à la façon dont une nouvelle incapacité liée à un accident déjà assuré est reconnue et indemnisée.
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La cybersécurité est souvent perçue comme un sujet technique. Pourtant, le risque cyber est avant tout un risque d’entreprise. L’Office fédéral de la cybersécurité souligne que les incidents touchent des organisations de toutes tailles en Suisse (OFCS, Rapport semestriel, [https://www.ncsc.admin.ch](https://www.ncsc.admin.ch)).
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Lors d’une fusion, d’un rachat ou de l’entrée d’un investisseur, le positionnement des assurances d’entreprise change en profondeur.
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La durée d’indemnisation perte d’exploitation est un paramètre clé dans la couverture de votre entreprise contre les conséquences financières d’un sinistre qui interrompt votre activité.
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La réception d’un ouvrage marque une étape décisive : elle met fin au chantier, transfère la garde de l’ouvrage et déclenche des délais de recours précis.
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Dans une PME, un arrêt de travail pour maladie peut déjà être un événement à risque financier.
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Dans une PME, vos machines et équipements ne sont pas que des actifs : ils conditionnent la continuité de votre activité, vos délais et votre compétitivité.
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Dirigeants et mandataires sociaux de PME en Suisse romande assument chaque jour des décisions qui engagent non seulement l’entreprise mais aussi potentiellement leur patrimoine personnel.
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Les retards de chantier ne sont pas de simples délais techniques : ils exposent les PME à des risques juridiques et financiers concrets, entre responsabilités contractuelles, pénalités prévues par contrat et pertes économiques non couvertes par défaut.
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Ouvrir ou déplacer un site d’entreprise est un jalon stratégique. Au-delà de la logistique, il s’agit de repositionner vos actifs, vos risques et vos obligations contractuelles.
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Pour une PME qui investit dans des projets immobiliers ou des locaux professionnels, comprendre les protections juridiques et assurantielles après une livraison de travaux est une question de gouvernance des risques.
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Pour une PME en Suisse romande, à Genève, Vaud, Valais ou Fribourg, l’assurance contre l’incendie et les dégâts naturels n’est pas seulement une formalité contractuelle : c’est une brique essentielle de la gouvernance des risques.
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Pour de nombreuses PME, l’allongement des délais de paiement et les impayés clients sont aujourd’hui des sources majeures d’incertitude sur la trésorerie.
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Pour une PME, intégrer des biens en leasing (équipements, machines, véhicules) peut préserver la trésorerie tout en accédant à des outils critiques.
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Pour une PME engagée dans le commerce national et international, l’assurance transport marchandises n’est pas une ligne comptable abstraite, mais un pilier de pilotage des risques logistiques.
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Pour une PME en Suisse romande, définir le bon niveau de franchise dans une police d’assurance ou décider d’une forme d’auto-assurance n’est pas une simple question de réduire des primes.
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Pour une PME impliquée dans des projets de construction ou de services techniques, comprendre les assurances projet publics vs privés est un enjeu de gouvernance et de décision.
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Pour une PME qui stocke ou transforme des produits sensibles à la température, une panne électrique qui interrompt la chaîne du froid n’est pas seulement un problème opérationnel, c’est un risque financier significatif.
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Pour une PME suisse active dans le commerce électronique (e-commerce), les risques ne se limitent pas à la gestion des stocks ou à l’optimisation des ventes.
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Pour une PME, un dommage causé par un fournisseur ou un sous-traitant peut perturber l’exploitation, générer des coûts non planifiés et fragiliser la gestion de trésorerie.
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L’absentéisme n’est pas qu’un sujet RH. Pour une PME, c’est un sujet de continuité: livrer, facturer, tenir la qualité, protéger les équipes.
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Un “cas dentaire” peut coûter du temps, de l’énergie et, parfois, déclencher un débat inutile entre assurance-accidents (LAA), assurance-maladie (LAMal) et assurances complémentaires.
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Un arrêt longue durée est un sujet de gouvernance pour une PME: continuité de service, coûts, droit du travail, confidentialité des données, et coordination entre assureurs.
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Un arrêt de travail pour burn-out au travail met vite une PME sous pression: continuité d’activité, répartition de la charge, décisions RH, et questions financières immédiates.
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En PME, une suspicion de maladie professionnelle crée souvent une zone grise: est-ce “la maladie” (assurance-maladie), est-ce “le travail” (assurance-accidents), qui paie, qui décide, et que faut-il prouver? La réponse n’est pas intuitive.
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Le télétravail a une particularité qui complique les sinistres: le domicile devient un lieu de travail, sans cesser d’être un lieu de vie.
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Une assurance perte de gain n’est pas qu’une ligne “RH”. C’est une règle de gouvernance: elle détermine qui paie, à partir de quand, sur quelle base salariale, avec quelles preuves, et comment vous gérez les désaccords e
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Une absence maladie longue est un sujet de gouvernance: continuité d’activité, règles RH, impacts de paie, coordination avec les autres couvertures.
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Un accident non professionnel (ANP) arrive en dehors du temps de travail.
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Recruter hors de Suisse, engager un frontalier ou autoriser du télétravail depuis l’étranger change vite les règles d’assujettissement.
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En PME, un “sinistre long” n’est pas seulement un sujet RH: c’est un sujet de gouvernance.
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Les accidents sur chantier se produisent rarement “au bon moment”. Pour une PME, l’enjeu n’est pas seulement médical : c’est un sujet de responsabilité d’employeur, de continuité d’activité, de gestion RH et de traçabilité.
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Un licenciement géré “comme d’habitude” peut devenir un risque juridique et social dès qu’une incapacité de travail entre dans l’équation.
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Détacher un collaborateur à l’étranger n’est pas un simple “déplacement”. Pour une PME, c’est un dossier de gouvernance: qui assume quel risque, quelles couvertures restent valables, quelles preuves seront
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Une protection juridique ne “supprime” pas les conflits. Elle vous donne une capacité opérationnelle : comprendre votre position, choisir une stratégie, engager un avocat si nécessaire et absorber les coûts de la procédure.
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Introduction
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Introduction
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Introduction
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Un accident d’un collaborateur déclenche la même chaîne de questions dans toutes les PME: qui doit être annoncé, à qui, et quel assureur paiera les soins et la perte de gain?
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