Politique de confidentialité
Quelles données nous recueillons, pourquoi, combien de temps nous les gardons, à qui elles sont transmises, et comment exercer vos droits.
Qui traite vos données
Le responsable du traitement est M.A.G.E & Associés Sàrl, Ch. du Pré-Puits 15 C, 1246 Corsier, Genève.
Pour toute question relative à vos données, écrivez à info@mage-associes.ch ou appelez le +41 22 552 22 49.
Le cabinet est établi en Suisse et soumis à la loi fédérale sur la protection des données. Lorsque vous êtes établi dans l’Union européenne, le règlement général sur la protection des données peut également s’appliquer.
Ce que nous recueillons, et pourquoi
Nous ne recueillons que ce dont nous avons besoin, et nous ne recueillons rien « au cas où ».
Les données selon la situation
| Situation | Données | Pourquoi |
|---|---|---|
| Demande d’évaluation | Raison sociale, numéro IDE, coordonnées du signataire, description de l’activité, contrats existants | Établir le mandat d’étude et analyser vos couvertures |
| Formulaire de contact | Prénom, nom, entreprise, adresse électronique, téléphone, message | Répondre à votre demande |
| Outils de diagnostic | Vos réponses aux questions posées, et l’adresse si vous demandez le document | Produire le résultat et vous l’envoyer |
| Guides | Adresse électronique | Vous transmettre le guide et la lettre d’information |
| Lettre d’information | Adresse, prénom, entreprise, date et adresse IP du consentement | Vous adresser la lettre et prouver votre accord |
| Navigation | Pages consultées, source de la visite, type d’appareil | Comprendre ce qui est utile et améliorer le site |
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Sur quelle base
Selon la situation, le traitement repose sur votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment, sur l’exécution du mandat que vous nous confiez, sur une obligation légale propre aux intermédiaires d’assurance, ou sur notre intérêt légitime à faire fonctionner et à améliorer ce site.
Le retrait de votre consentement ne remet pas en cause ce qui a été fait avant.
À qui vos données sont transmises
Nous ne vendons aucune donnée et nous n’en louons aucune. Elles sont transmises à trois catégories de destinataires, et à aucune autre.
Les destinataires
| Destinataire | Rôle | Où sont les données |
|---|---|---|
| Compagnies d’assurance | Établir les offres, gérer les contrats et les sinistres, sur la base de votre mandat | Suisse |
| Supabase | Hébergement du site et de la base de données | Zurich, Suisse |
| Brevo | Envoi des courriels et de la lettre d’information | Union européenne |
| Skribble | Signature électronique des mandats | Suisse |
| PDFShift | Production des documents PDF | Union européenne |
| Microsoft 365 | Messagerie du cabinet | Union européenne |
| Mesure d’audience et publicité, si vous y consentez | États-Unis et Union européenne |
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Les transferts hors de Suisse
Les données hébergées chez Supabase restent en Suisse, à Zurich.
Les prestataires situés dans l’Union européenne relèvent d’États dont le Conseil fédéral reconnaît le niveau de protection adéquat.
Les transferts vers les États-Unis, qui concernent uniquement les outils de mesure d’audience et de publicité, sont encadrés par des garanties contractuelles. Ils n’ont lieu que si vous consentez à ces outils.
Combien de temps nous les gardons
Nous ne conservons rien indéfiniment, et chaque durée a une raison.
Les durées de conservation
| Donnée | Durée | Motif |
|---|---|---|
| Dossiers clients et mandats | 10 ans après la fin de la relation | Délai de prescription et obligation de conservation des pièces |
| Demandes sans suite | 2 ans | Reprise éventuelle du dossier |
| Messages de contact | 2 ans | Suivi de la relation |
| Résultats des outils | 2 ans, ou jusqu’à votre demande d’effacement | Comprendre ce qui est utile |
| Lettre d’information | Jusqu’à votre désabonnement | Votre consentement fonde le traitement |
| Preuve d’un désabonnement | 3 ans après le retrait | Éviter une réinscription non voulue |
| Mesure d’audience | 14 mois | Comparaison d’une année sur l’autre |
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Vos droits
Vous pouvez à tout moment :
- demander l’accès aux données que nous détenons sur vous, et en obtenir une copie ;
- faire rectifier une donnée inexacte ;
- demander l’effacement de données dont la conservation n’est plus justifiée ;
- vous opposer à un traitement, notamment à la prospection ;
- retirer votre consentement, sans avoir à motiver votre décision ;
- demander la remise de vos données dans un format courant.
Écrivez à info@mage-associes.ch. Nous répondons dans les trente jours. Nous pouvons vous demander de justifier votre identité, afin de ne pas communiquer vos données à un tiers.
Ces démarches sont gratuites.
Le désabonnement de la lettre d’information
Chaque envoi porte un lien de désabonnement propre à votre adresse. Un clic suffit, sans confirmation ni justification.
Votre adresse est alors marquée comme désabonnée, et non effacée : c’est ce qui garantit qu’elle ne sera pas réinscrite par erreur.
Sécurité
L’accès aux données est réservé aux collaborateurs qui en ont besoin, par une authentification individuelle. Les échanges avec ce site sont chiffrés. Les documents contractuels sont conservés dans un espace à accès restreint.
En cas de violation de la sécurité entraînant un risque élevé pour vos droits, nous en informons l’autorité et, lorsque votre protection l’exige, vous-même.
Réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données n’est pas conforme, vous pouvez vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence, Feldeggweg 1, 3003 Berne.
Nous vous invitons cependant à nous écrire d’abord : la plupart des questions se règlent directement.
Modifications
Cette politique peut évoluer avec le site et avec la réglementation. La date de dernière mise à jour figure au bas de cette page. Nous vous invitons à la consulter avant de nous transmettre des données.
Mis à jour par MAGE & Associés le 23.08.2026